Customer care excellence how to create an effective customer focus, /
Cook, Sarah,.
Customer care excellence how to create an effective customer focus, / [Book] : Sarah Cook. - 4th ed. - India : Kogan Page, 2004.
TRAITEMENT SOMMAIRE. Indian edition Titre de l'čran-titre (visionn ̌le 4 mai 2009) TRAITEMENT SOMMAIRE.
All.
8175542055
Service ̉la clientl̈e.
Qualit ̌totale.
Relations avec la clientl̈e.
658.812
Customer care excellence how to create an effective customer focus, / [Book] : Sarah Cook. - 4th ed. - India : Kogan Page, 2004.
TRAITEMENT SOMMAIRE. Indian edition Titre de l'čran-titre (visionn ̌le 4 mai 2009) TRAITEMENT SOMMAIRE.
All.
8175542055
Service ̉la clientl̈e.
Qualit ̌totale.
Relations avec la clientl̈e.
658.812